Sobre
Objetivo General del Curso de Formación de Sobrecargos Formar tripulantes de cabina de pasajeros (sobrecargos) altamente capacitados, competentes y responsables, que garanticen la seguridad, protección y bienestar de los pasajeros y tripulación a bordo de aeronaves civiles, mediante el cumplimiento riguroso de los requisitos establecidos por los reglamentos y circulares obligatorias emitidas por la AFAC, así como por los Anexos de la OACI relacionados con operaciones, factores humanos y transporte seguro de mercancías peligrosas. Objetivos Secundarios Conocer y aplicar los fundamentos legales que rigen la actividad de los sobrecargos en México, incluyendo el Reglamento de la Ley de Aviación Civil, las circulares obligatorias CO AV-07/10, y demás normativas aplicables emitidas por la AFAC. Desarrollar habilidades y competencias para el manejo de situaciones normales, anormales y de emergencia a bordo, conforme a los procedimientos establecidos en los manuales de operación, incluyendo primeros auxilios, evacuaciones, fuego a bordo, decompression y ditching. Comprender los principios básicos de operación de aeronaves y su entorno, incluyendo conocimientos generales de aeronáutica, factores humanos, meteorología, aerodinámica básica y estructura del avión, según lo estipulado en el programa de formación teórica y práctica para sobrecargos. Ejecutar con eficacia los procedimientos de atención y servicio al pasajero, aplicando protocolos de comunicación, manejo de pasajeros disruptivos, trato a personas con discapacidad y medidas de protección infantil. Reconocer e implementar las medidas de seguridad y protección aérea, incluyendo la identificación de actos de interferencia ilícita, procedimientos ante amenazas a la seguridad, y coordinación con la tripulación técnica en situaciones de riesgo.
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