Fomentar una cultura de seguridad a bordo y estar alerta a posibles riesgos es esencial. Los sobrecargos deben estar entrenados para identificar y abordar situaciones de seguridad de manera proactiva.
Asegurar la seguridad operacional y la reducción de riesgos es una prioridad clave para los tripulantes de cabina. Los tripulantes de cabina deben tener en cuenta en sus actividades para cumplir con estos objetivos:
Verificación de Equipamiento de Emergencia: Asegurarse de que todo el equipo de emergencia, como chalecos salvavidas y máscaras de oxígeno, esté en su lugar y en condiciones operativas.
Inspección Previa del Avión: Realizar una inspección visual de la cabina para identificar posibles problemas o mal funcionamiento de equipos antes de la salida.
Briefing de Emergencia: Proporcionar un briefing de seguridad completo a los pasajeros antes del despegue, incluyendo ubicación y uso de salidas de emergencia.
Monitoreo del Cumplimiento de las Normativas: Asegurarse de que los pasajeros cumplan con las normativas de seguridad durante el vuelo, incluyendo el uso correcto de cinturones de seguridad.
Supervisión del Embarque y Desembarque: Coordinar y supervisar el proceso de embarque y desembarque, asegurándose de que se sigan los procedimientos de seguridad establecidos.
Comunicación con la Cabina de Pilotos: Mantener una comunicación constante con la cabina de pilotos para compartir información relevante sobre la seguridad y el bienestar de los pasajeros.
Identificación y Manejo de Pasajeros Problemáticos: Estar alerta a comportamientos inusuales o problemáticos de los pasajeros y tomar medidas adecuadas según los procedimientos establecidos.
Manejo de Equipos de Emergencia: Estar completamente familiarizado con el uso y manejo de equipos de emergencia, como extintores de incendios y desfibriladores.
Prácticas de Evacuación: Participar regularmente en simulacros de evacuación para mantener la preparación para situaciones de emergencia.
Vigilancia de Condiciones Meteorológicas: Monitorear las condiciones meteorológicas y reportar cualquier cambio significativo a la tripulación de vuelo.
Gestión de Residuos Peligrosos: Manejar y desechar correctamente los residuos peligrosos, como baterías y materiales químicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Mantenimiento de la Higiene a Bordo: Asegurarse de que la cabina esté limpia y libre de obstrucciones para facilitar la evacuación en caso de emergencia.
Cumplimiento de Procedimientos de No Fumar: Garantizar el cumplimiento estricto de las normas de no fumar a bordo, ya que el humo puede representar un riesgo de incendio.
Identificación y Reporte de Defectos: Identificar y reportar cualquier defecto o mal funcionamiento de los equipos de seguridad para su reparación inmediata.
Entrenamiento Continuo: Participar en programas de entrenamiento regular para mantenerse actualizado sobre nuevas normativas y procedimientos de seguridad.
Gestión de Pasajeros con Necesidades Especiales: Estar preparado para asistir a pasajeros con necesidades especiales y garantizar que sus requisitos de seguridad se cumplan.
Conocimiento de Rutas de Evacuación: Estar familiarizado con las rutas de evacuación y salidas de emergencia, y asegurarse de que estén despejadas en todo momento.
Colaboración con la Tripulación: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros de la tripulación para abordar cualquier problema de seguridad de manera efectiva.
Gestión del Estrés: Desarrollar habilidades para gestionar el estrés y mantener la calma en situaciones de emergencia.
Comunicación Post Emergencia: Después de una situación de emergencia, participar en la comunicación con los pasajeros para proporcionar información y garantizar la calma.