BIENES TAR PERSONAL
El trabajo de sobrecargo puede ser demandante, por lo que es importante que los sobrecargos cuiden de su bienestar físico y emocional.
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Newsroom
Haniel Fierros
- 15 feb
- 3 min.
ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACIÓN CONTINUA
La aviación está en constante evolución, los sobrecargos deben participar en programas de entrenamiento continuo
Haniel Fierros
- 15 feb
- 2 min.
CULTURA DE LA SEGURIDAD YPREVENCIÓN DE RIESGOS
Los sobrecargos deben estar entrenados para identificar y abordar situaciones de seguridad de manera proactiva.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 2 min.
PROCEDIMIENTOS DE EMBARQUE Y DESEMBARQUE
Los sobrecargos deben supervisar y facilitar los procesos de embarque y desembarque de manera eficiente y segura.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 2 min.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación clara y efectiva entre la tripulación y con los pasajeros es crucial.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 3 min.
CUIDADO DE LA SALUD
La atención a la salud de los pasajeros, incluyendo la identificación y manejo de situaciones médicas de emergencia, es esencial.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 2 min.
MANEJO DE CONFICTOS
Los sobrecargos deben estar entrenados para manejar conflictos y situaciones difíciles de manera calmada y efectiva.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 2 min.
SERVICIO AL CLIENTE
La atención al cliente es fundamental para la satisfacción de los pasajeros.
Haniel Fierros
- 15 feb
- 4 min.
NORMA Y REGULACIONES
Los sobrecargos deben estar al tanto de las regulaciones y normativas de aviación
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